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可穿戴設(shè)備爆發(fā)期臨近 用戶痛點需求成競爭秘鑰

2015-03-25 15:53:09 來源: 瀏覽次數(shù):0

【編者按】智能可穿戴設(shè)備包括智能手表、智能手環(huán)、3D眼鏡等,這些設(shè)備的內(nèi)置裝置含傳感器、觸摸屏以及傳輸信號設(shè)備等。可穿戴設(shè)備的市場增長也將帶動與之相關(guān)的關(guān)鍵金屬如銦、鍺、鎵以及稀土等元素的消費量的增加。

在近日舉辦的蘋果公司2015年春季發(fā)布會上,蘋果宣布推出蘋果智能手表系列,并于4月10日開始預(yù)售,4月24日開始發(fā)貨,首批發(fā)售區(qū)域包含中國。作為蘋果旗下首款智能穿戴產(chǎn)品,其誕生無疑給當下智能穿戴產(chǎn)業(yè)投下一枚重磅“炸彈”。業(yè)內(nèi)普遍認為,對于中國市場而言,蘋果智能手表的正式推出,或?qū)⒋碳ふ麄智能可穿戴設(shè)備市場規(guī)模的增加。

對此,飛象網(wǎng)CEO項立剛表示,在我國,可穿戴設(shè)備有著可觀的發(fā)展和市場空間。但目前該市場還處于初期階段,其規(guī)模和成熟度還需要一定的歷程。可穿戴產(chǎn)品只有真正面向一個細分需求,抓住用戶痛點,把功能針對性地做到極致才有可能成為市場的贏家。

可穿戴設(shè)備國內(nèi)市場空間大

可穿戴設(shè)備無疑是近幾年來熱門的話題,眾多可穿戴產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。在去年,中國智能可穿戴設(shè)備市場規(guī)模為22億元人民幣。那么,蘋果智能手表的推出,是否可以刺激國內(nèi)可穿戴市場規(guī)模的增加,其在中國的發(fā)展前景又將如何?蘋果智能手表是否能夠引領(lǐng)智能手表的真正普及,培養(yǎng)起一個巨大的國內(nèi)市場需求?

對此,項立剛認為,可穿戴產(chǎn)品具有巨大的市場,將會出現(xiàn)市場爆發(fā)期,蘋果智能手表的上市對可穿戴市場而言是一個正面影響,將對用戶認識和理解可穿戴產(chǎn)品起到一個推波助瀾的作用。在我國市場,可穿戴設(shè)備擁有很多的發(fā)展機遇。首先,從產(chǎn)品形態(tài)上來看,無論是智能手環(huán)、手表、眼鏡、還是腰帶、腳環(huán),產(chǎn)品形態(tài)多樣,有著豐富的產(chǎn)品形式。其次,從應(yīng)用領(lǐng)域上來看,運動、健康、移動醫(yī)療、環(huán)境監(jiān)測等等,也都是可穿戴設(shè)備可以摸索的領(lǐng)域。

但項立剛特別指出,“目前可穿戴市場還處于初期階段,其規(guī)模和成熟度還需要一定的歷程。以智能手機為例,在2002年,摩托羅拉和諾基亞等廠商就開始研發(fā)智能手機,但是直到2007年,蘋果智能手機的問世才重新定義了智能手機,改變了整個智能手機的市場格局。智能手機從研發(fā)到真正爆發(fā),中間需要經(jīng)歷較為漫長的幾年時間?纱┐髟O(shè)備亦是如此,其市場需要培育期,這是一個逐步完善的過程。”

抓住用戶痛點需求,將功能服務(wù)做到極致

雖然可穿戴設(shè)備可能面臨市場爆發(fā)期,但在這其中,既包含著巨大的機會也將面臨不小的挑戰(zhàn)。就目前國內(nèi)的可穿戴市場來看,很多可穿戴產(chǎn)品并非剛需,甚至有些“雞肋”,可穿戴產(chǎn)品陷入了一種可有可無的尷尬現(xiàn)狀。比如有消費者認為,目前市場上的智能手環(huán),用哪個都行,卻沒有哪個是必須不離身的。多數(shù)的可穿戴產(chǎn)品面臨的命運是用戶使用沒超過三個月,有些甚至不到一個月。

對此,項立剛表達了自己的觀點,造成可穿戴設(shè)備概念火熱、市場冷清現(xiàn)狀的主要原因在于可穿戴產(chǎn)品沒有抓住用戶的痛點需求,不能形成持續(xù)的用戶粘性。用戶并不需要一個功能多而全,卻又無法真正解決問題的一個產(chǎn)品。

“只有集實用性、針對性、良好用戶體驗于一體的產(chǎn)品才有可能成為市場的贏家?纱┐鳟a(chǎn)品要想獲得市場,需要做的是貼近用戶需求,有針對性的面向特定人群提供有價值的服務(wù)。就目前來看,可穿戴產(chǎn)品可以注重產(chǎn)品的單向功能,比如運動或是健康功能等等。”為此,項立剛還舉了一個例子。比如目前我國銷量第一的智能手表——360兒童衛(wèi)士智能手表,其銷量已突破55萬臺。孩子的安全問題就是大部分家長的痛點,360就是聚焦兒童安全,針對這個細分市場來發(fā)力,才有了良好的市場表現(xiàn)。這同時也很好地說明了專注一個細分領(lǐng)域,將是未來可穿戴設(shè)備發(fā)展的一個方向。

以用戶思維促可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)發(fā)展

當前,在使用智能設(shè)備時,大多數(shù)消費者對其個人隱私和數(shù)據(jù)安全感到擔憂。對于可穿戴設(shè)備而言,一方面,由于其本身的定位和特點,可隨時獲取用戶數(shù)據(jù);另一方面,可穿戴終端形態(tài)和實現(xiàn)方式多為廠商自由定義,市場正處于較為紛亂的時期。對于安全隱私問題成為消費者購買可穿戴產(chǎn)品的一大考量。

對此,項立剛認為,目前為止,可穿戴設(shè)備的模式尚不清晰,這既包括商業(yè)模式,也包括產(chǎn)品形態(tài)模式。在這種情況下,最好不要由政府出面去制定相關(guān)法律法規(guī)來解決這類問題,因為政府一般不會為產(chǎn)品的發(fā)展想得更遠,這樣可能會抑制可穿戴產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展。而對于這方面問題的解決,可穿戴廠商可以出一份力,包括在產(chǎn)品設(shè)計時,對安全隱私問題進行一些構(gòu)想,還可以對標一些國外已有的行業(yè)標準,致力于讓自己的產(chǎn)品更具有核心力。

總體而言,可穿戴行業(yè)的真正成熟,其實還是在大眾應(yīng)用市場的普及。滿足的用戶需求,至關(guān)重要。那么可穿戴該如何從顧客思維變成用戶思維,抓住國內(nèi)市場的機遇來實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?項立剛認為,可穿戴設(shè)備提供更具務(wù)實性的服務(wù)才是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,可穿戴產(chǎn)品還需要繼續(xù)積累能力、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式以及提升用戶的體驗和感受?纱┐鲝S商若想在市場上立足,需要從兩個方向來合議,一方面,將產(chǎn)品功能及服務(wù)做到極致,滿足消費者的需求。另一方面,盡量制定合理的價格讓消費者能夠接受。

信息來源:人民網(wǎng)  編輯:茍麗麗


 

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